خدمات و پشتیبانی

یکی از مهم ترین عوامل موفقیت نرم افزارهای فروش و مالی، پیاده سازی اصولی و مناسب و منطبق با نیازهای مجموعه می باشد که به آن خدمات استقرار و پیاده سازی نرم افزار اطلاق می گردد.

این خدمات باعث می شود دانش استفاده از نرم افزار در رستوران نهادینه شده و به بهترین نحو مورد بهره برداری قرار گیرد. پس از خرید نرم افزار حامی کارشناسان پشتیبانی شرکت، آمادگی دارند تا در اسرع وقت اقدام به نصب و استقرار این سیستم نمایند. بی تردید عنصر آموزش یکی از مؤلفه های موثر در راه اندازی موفق سیستم اتوماسیون رستوران می باشد. آموزش کاربران یکی از اصلی ترین خدماتی است که کارشناسان شرکت پس از نصب نرم افزار حامی به مشتریان خود ارائه می دهند. با توجه به اینکه حامی نرم افزاری تخصصی در حوزه رستوران بوده و دارای امکاناتی جامع می باشد، لازم است نحوه به کارگیری نرم افزار به خوبی به کاربران آموزش داده شود. بنابراین کارشناسان حامی پس از استقرار نرم افزار به دقت تمامی موارد استفاده از آن را آموزش می دهند.