software_support
شرکت داده پردازی پارسیان با رویکرد خدمت رسانی بهتر به مشتریان خود اقدام به پیاده سازی طرح جامع قرارداد پشتیبانی نموده است. هدف ما شناسایی تعداد مشتریان بالقوه و آگاهی از نیاز آن ها برای دریافت نوع سرویس می باشد، تا بتوانیم با برنامه ریزی دقیق و جامع، با سرویس بهتر و کاراتر در خدمت عزیزان باشیم. مشتریان گرامی می توانند با انتخاب یکی از انواع قرارداد قابل شرح در ذیل، از خدمات و پشتیبانی شرکت داده پردازی پارسیان در کوتاه ترین زمان ممکن توسط کارشناسان این شرکت بهره مند گردند.
قرارداد A
  • بر طرف نمودن هرگونه مشکل نرم افزاری در اسرع وقت پس از اعلام و مراجعه کارشناسان جهت رفع اشکال
  • ارایه نسخه جدید
  • اعزام نیرو به محل ظرف 24 ساعت کاری پس از درخواست
  • راهنمایی و رفع اشکال از طریق تلفن و اینترنت
  • انجام تمامی خدمات نرم افزاری و آموزش در محل شرکت به صورت رایگان
  • بازدید دوره ای کارشناسان جهت بررسی وضعیت سیستم
  • آموزش یک دوره کامل نرم افزار یا سخت افزار به اپراتور معرفی شده
  • جابجایی نرم افزار یا سخت افزار در طول مدت قرارداد
  • مشاوره در امور سخت افزار و نرم افزار
  • حداکثر تعداد مراجعه 15 مرتبه

  • قرارداد B
  • بر طرف نمودن هرگونه مشکل نرم افزاری در اسرع وقت پس از اعلام و مراجعه کارشناسان جهت رفع اشکال
  • ارایه نسخه جدید
  • اعزام نیرو به محل ظرف 24 ساعت کاری پس از درخواست
  • راهنمایی و رفع اشکال از طریق تلفن و اینترنت
  • انجام تمامی خدمات نرم افزاری و آموزش در محل شرکت به صورت رایگان
  • جابجایی نرم افزار یا سخت افزار در طول مدت قرارداد (حداکثر 4 کاربر)
  • حداکثر تعداد مراجعه 6 مرتبه

  • قرارداد C
  • برطرف نمودن هرگونه مشکل نرم افزاری در اسرع وقت پس از اعلام و مراجعه کارشناسان جهت رفع اشکال
  • ارایه نسخه جدید
  • اعزام نیرو به محل ظرف 24 ساعت کاری پس از درخواست
  • راهنمایی و رفع اشکال از طریق تلفن و اینترنت
  • انجام تمامی خدمات نرم افزاری و آموزش در محل شرکت به صورت رایگان (حداکثر 2 کاربر)
  • حداکثر تعداد مراجعه 4 مرتبه

  • قرارداد D
  • بر طرف نمودن هرگونه مشکل نرم افزاری در اسرع وقت پس از اعلام و مراجعه کارشناسان جهت رفع اشکال
  • ارایه نسخه جدید
  • اعزام نیرو به محل ظرف 24 ساعت کاری پس از درخواست
  • راهنمایی و رفع اشکال از طریق تلفن و اینترنت (فقط جهت نسخه های تک کاربره)
  • حداکثر تعداد مراجعه 2 مرتبه
  • نشانی: تهران، انتهای اشرفی اصفهانی، نبش کوچه سعدی، پلاک 2، واحد 4

    تلفن تماس: 44801040 (021)

    linkedin google_plus aparat instagram telegram
    dl